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Política de Reservas do Hotel

Condições Gerais

  • 1. Check-in a partir das 14:00 horas;
  • 2. Check-out até às 12:00 horas;
  • 3. Os valores indicados na reserva são pelo quarto reservado. Nenhum desconto ou vantagem pode ser acumulado com esta oferta;
  • 4. No valor da diária está incluso o café da manhã. Serão acrescidos 10% de taxa de serviço e 5% de ISS;
  • 5. Cada hóspede deverá apresentar documento de identificação (Conforme estabelecido na Lei nº 12.037 de 1º de outubro de 2009) original ou cópia autenticada;
  • 6. 1 (uma) criança de até 11 anos poderá ser acomodada gratuitamente.
  • 7. Não é permitida a adição de cama extra nos quartos;
  • 8. É obrigatória a apresentação de documento de identificação de crianças ou adolescentes, menores de 18 anos, os quais devem estar acompanhados dos pais ou de responsável legal, ou portar termo de autorização do Juizado de Menores, no caso de viagem com terceiros (Artigo 82 – Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei Nº 8.069/90);
  • 9. Deverá ser apresentado no ato do check-in um cartão de crédito do responsável pelo pagamento da hospedagem;
  • 10. Cartões de crédito aceitos: Mastercard,Visa, American Express, Diners, Hipercard e Elo;
  • 11. O hotel se reserva o direito de pré-autorizar cartões de crédito;
  • 12. Acesso a internet Wi-Fi disponível em todas as áreas do hotel, sem custo;
  • 13. O hotel não possui estacionamento próprio, porém os hóspedes podem utilizar o estacionamento de uma empresa terceirizada, sendo cobrado o valor de R$ 15,00 pela diária de cada veículo;
  • 14. Animais de estimação não são permitidos, com exceção de cães-guias, desde que acompanhando hóspede que seja deficiente visual;

Condições de Cancelamento:

  • 1. Se a reserva for cancelada até 72 horas antes da data do check-in, não será cobrada qualquer penalidade;
  • 2. Se houver cancelamento em prazo inferior a 72 horas, ou em caso de não comparecimento, será debitado do cartão de crédito do titular da reserva 100% do valor da primeira diária;
  • 3. Em caso de tarifas promocionais ou especiais, grandes eventos e feriados, tais como Réveillon e Carnaval, permitiremos o cancelamento com até 30 dias de antecedência, aplicada multa de 50% do valor integral das diárias canceladas. Em caso de cancelamento após o prazo de 30 dias, será cobrado o valor total da reserva, não sendo possível o reembolso, em razão da alta demanda.